Meeste gestelde vragen

De meest gestelde vragen die wij krijgen op Haarvast.nl vind je hieronder in een beknopt overzicht.

F.A.Q. Haarvast.nl

Over Haarvast.nl

Over ons

Haarvast is een platform gespecialiseerd in haargroeiproducten voor mannen en vrouwen. Onze missie is om effectieve oplossingen te bieden voor gezonder en voller haar.

Voor wie zijn onze producten?

Onze producten zijn ontworpen voor volwassenen die last hebben van dunner wordend haar, haaruitval of die gezond haar willen behouden.

Bestellingen en verzenden

Hoe plaats ik een bestelling?

Je kunt direct via onze website bestellen. Blader door de producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa. Betaal met iDeal, Paypal, Creditcard, Apple Pay of Google Pay

Hoe versturen jullie je producten?

Plaats je bestelling op een werkdag voor 17:00 en je ontvangt je bestelling de volgende dag in huis met PostNL. Afhankelijk van het volume van je bestelling versturen wij je pakket met brievenbuspost of met de normale pakketdienst van PostNL.

Wij rekenen € 3,95 verzendkosten voor bestellingen onder de € 40,-. Boven de € 40,- zijn de verzendkosten gratis!

Retourneren en terugbetalingen

Wat is jullie retourbeleid?

We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop voor ongeopende en ongebruikte producten. Ga naar onze pagina Retourbeleid voor meer informatie.

Wat is jullie terugbetalingsbeleid?

Neem contact op met onze klantenservice op info@haarvast.nl met de gegevens van je bestelling. Terugbetalingen worden binnen 1-2 werkdagen na goedkeuring van de retourzending verwerkt. Voor meer informatie kun je onze Terugbetalingen pagina bekijken!

Product gebruik

Hoe vaak moet ik jullie producten gebruiken?

Gebruiksinstructies verschillen per product. Raadpleeg de productpagina of verpakking voor specifieke aanwijzingen.

Zijn jullie producten voor elk soort haar?

Ja, onze producten zijn geschikt voor verschillende haartypes. Als je echter specifieke problemen hebt, raadpleeg dan voor gebruik je dermatoloog.

Contactformulier