Verzendbeleid

Bij Haarvast.nl streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Daarom geldt het volgende:

  • Verzending binnen Nederland voor 17:00, is de volgende dag in huis. Bestellingen na 17:00 worden de volgende werkdag verstuurd. De "cutoff" tijd is 17:00 (GMT +01:00) Centrale Europese Tijd (Amsterdam)
  • Verzending met PostNL. Woon je in België? Dan wordt je pakket overgedragen naar BPost.
  • Verwachte levertijd wanneer je pakket is verzonden: 1 werkdag
  • Nadat je pakket is verstuurd vanuit ons magazijn ontvang je de track & trace in je mailbox op het opgegeven emailadres.
  • Levering is gegarandeerd.

PostNL als bezorgpartner

Bestellingen boven de € 25,- zijn gratis verzonden met PostNL. Zit je onder de € 25,-? Dan vragen wij een bijdrage van € 4,95.

Verzendkosten:

  • Bestellingen boven de €25: gratis verzending.
  • Bestellingen onder de €25: verzendkosten van €4,95.

Geen afhaaloptie

Haarvast.nl biedt geen mogelijkheid om bestellingen af te halen.

Retourneren

  • Retourvoorwaarden: Retourneren is mogelijk mits het artikel ongebruikt en in de originele staat verkeert.
  • Procedure: Neem binnen 90 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via info@haarvast.nl om een retouraanvraag te starten.
  • Terugbetaling: Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag binnen 1-2 werkdagen teruggestort op je rekening.
  • Beschadigde items: Indien je bestelling beschadigd is aangekomen, stuur dan een e-mail naar info@haarvast.nl met je ordernummer en een foto van het beschadigde artikel. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Voor meer informatie kun je ons retourneren en terugbetalingsbeleid lezen.

Garantie

Wanneer je een bestelling hebt geplaatst ontvang je deze gegarandeerd. Het kan natuurlijk voorkomen dat je je bestelling niet ontvangt. Neem dan direct contact met ons op, zodat wij dit voor je gaan oplossen.

We doen ons uiterste best om de beloofde levertijd te halen, maar houd er rekening mee dat er in uitzonderlijke gevallen vertraging kan optreden bij de bezorgdienst. Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op!